解約の方法を教えてください。

特別なお手続きの必要はありません。bb4ixは、ご利用期間に応じた料金を前納いただくシステムとなっております。

ご利用期間の終了日が近づきますと、bb4ixは、お客様が指定したプランに基づき、自動的に更新料金をご案内します。お客様により更新料金のお支払いがされると、契約は自動更新されるシステムです。

ご案内した更新料金をお客様がお支払いせずに利用期間が終了しますと、契約も自動解約となります。

なお、お客様が以前のご利用料金お支払い時にカード情報を登録している場合、「ご契約者向けページ」で「オートペイメント(自動支払)」をオンに設定されていると、更新料金のご案内のタイミングで、登録済みカードによる自動決済が行われます。

「オートペイメント(自動支払)」の設定状態は、「ご契約者向けページ」でご確認いただけます。サインイン後の「サービス」メニューから変更するサービスを選択し、「サービス詳細」画面で「オートペイメント(自動支払)」項目をご確認ください。

*「オートペイメント(自動支払)」の初期設定はオフです。

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