引越します。どのようなお手続が必要ですか。

お引越先でご利用の回線に、bb4ixが対応しているか、お確かめ下さい。また、お引越後のお客様情報をご登録ください。

お客様情報の変更手続きは「ご契約者向けページ」から行うことができます。サインイン後の「アカウント」メニューから、ご契約者情報を変更してください。

なお、お引越前後で回線タイプが同じ場合には、PCやルータ等の設定変更を必要とせず、bb4ixをご利用いただけますが、回線タイプが変更となった場合は、お引越先の回線プランに適合するプランで、再度お申込みいただく必要があります。

回線プランの変更が必要かどうか、ご不明な場合は、4ixウェブサイトの「お問い合わせ」から、現在の接続ID、お引越のご住所、回線タイプを添えてご相談ください。

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